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FAQs

¿Cómo llamar a UPS en español? ›

Si no tiene una factura, llame al 1-800-811-1648 para recibir asistencia en facturación nacional o al 1-866-493-7140 para asistencia en facturación de importación.

The UPS Store ofrece UPS Next Day Air®, UPS 2nd Day Air®, UPS 3 Day Select®, UPS Ground y otras opciones.

(800) 742-5877

United Parcel Service / Atención al cliente

Solicite una recolección para sus envíos por tierra, aire e internacionales de UPS. El total de su envío pesa más de 4400 lb o 2000 kg y requiere aprobación. Cuando haya completado su envío, por favor contacte al Servicio al Cliente de UPS al 1-800-782-7892.

La forma más económica de enviar un paquete con UPS es utilizar su servicio UPS Ground . UPS Ground es un servicio de envío nacional ofrecido por UPS que entrega paquetes mediante transporte terrestre utilizando las redes terrestres de UPS. Es la forma más económica de enviar un paquete pequeño a través de UPS.

Las tarifas se basan en el peso total real o el peso dimensional total de todos los paquetes de un envío, el que sea mayor .

Los paquetes que pesan menos de una libra comienzan en $2.74 a través del Servicio de paquetes de primera clase de USPS . Si su paquete pesa una libra, querrá utilizar el correo prioritario de USPS, que comienza en $ 7,02 con el precio cúbico especial de Shippo. USPS acepta paquetes que pesan hasta 70 libras.

Si tiene una factura impresa o un número de cuenta de 10 dígitos, llame al número de teléfono que figura en su factura. Si no tiene una factura, llame al 1-800-811-1648 para obtener asistencia con la facturación nacional o al 1-866-493-7140 para obtener asistencia con la facturación de importación .

¿Cuántos intentos de entrega tiene UPS? ›

UPS puede hacer hasta tres intentos de entrega en su dirección, a su discreción, en los días de entrega regulares de UPS. Después del último intento, los paquetes que no se pudieron entregar se devolverán al remitente.

UPS aceptará pago en efectivo o cheque de caja. Servicio C.O.D solo está disponible para envíos nacionales. La entrega se hace contra pago, si no se recibe el pago tras el tercer intento de entrega, el paquete será retornado.

UPS^® Ground le ofrece una entrega económica y confiable por vía terrestre en un plazo de uno a cinco días hábiles. También obtendrá información de rastreo gratuita para su envío, 24/7.

Envíos en 2 a 5 Días Hábiles

Los paquetes de más de 15.999 oz se cobran por libra (redondeado hacia arriba). Los precios comienzan en solo $5.00 en una Oficina Postal.

La sigla UPS es la abreviación de su nombre en inglés Uninterruptable Power Supply, también llamado Sistema de Alimentación Ininterrumpida (SAI). Dicho dispositivo permite tener flujo de energía eléctrica mediante baterías, cuando el suministro eléctrico falla.

Para obtener la información más reciente sobre su paquete, por favor visite el página de Rastreo UPS. Su paquete está en camino a una ubicación UPS Access Point^® para su recolección a su conveniencia. página de Rastreo UPS.